quản trị và điều hành dành cho quản lý cấp trung

QUẢN TRỊ VÀ ĐIỀU HÀNH DÀNH CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG
( PHÒNG SẢN XUẤT )

Tổng quan

Vì sao có những người thợ lành nghề, những kỹ sư xuất sắc, nhưng khi được đề bạt thành tổ trưởng, trưởng ca, quản đốc hay trưởng phòng sản xuất lại loay hoay, quá tải và dần đánh mất chính thế mạnh của mình?

Trong một doanh nghiệp sản xuất – nơi mọi cam kết về sản lượng, chất lượng, an toàn thực phẩm và tiến độ giao hàng đều được “chốt” ngay tại sàn nhà máy – đội ngũ quản lý cấp trung của khối sản xuất chính là “mắt xích” chuyển hóa chiến lược và kế hoạch của Ban Giám đốc thành kết quả vận hành thực tế trên từng dây chuyền, từng ca làm việc. Họ là người trực tiếp “cầm nhịp” năng suất, chất lượng và con người mỗi ngày.

Tuy nhiên, phần lớn quản lý cấp trung khối sản xuất được đề bạt từ vị trí kỹ thuật – chuyên môn mà chưa từng được đào tạo bài bản về quản trị. Điều này tạo nên những “nỗi đau” rất thật và rất quen thuộc:

1

Giỏi kỹ thuật, giỏi chuyên môn sản xuất nhưng chưa giỏi quản trị con người và hệ thống – làm tốt nhất việc của chính mình, nhưng khó khiến cả đội ngũ cùng làm tốt.

2

Áp lực kép (trên – dưới): vừa chịu áp lực sản lượng – chất lượng – chi phí – an toàn – tiến độ từ cấp trên, vừa phải xoay xở với đội ngũ công nhân và sự cố bên dưới.

3

Quản lý đội ngũ vận hành đa thế hệ, biến động nhân sự cao, tay nghề không đồng đều, khó duy trì kỷ luật, gắn kết và động lực qua từng ca kíp.

4

Liên tục “chữa cháy”: sự cố máy móc, lỗi chất lượng, thiếu hụt nhân lực… khiến quản lý luôn ở thế bị động, thiếu tư duy phòng ngừa và giải quyết tận gốc.

5

Phối hợp liên phòng ban rời rạc: giữa Sản xuất – QA/QC – Bảo trì – Kho – Kế hoạch – Cung ứng, dễ đổ lỗi, chậm trễ và lãng phí nguồn lực.

6

Ra quyết định theo kinh nghiệm và cảm tính, thiếu nền tảng quản trị bài bản, thiếu dữ liệu và công cụ để ra quyết định chuẩn xác, nhất quán.

7

Lúng túng trước làn sóng tự động hóa, chuyển đổi số và AI đang thay đổi cách vận hành nhà máy hiện đại.

Những con số dưới đây cho thấy đây không phải vấn đề của riêng ai:

82%

doanh nghiệp cho rằng quản lý cấp trung là “mắt xích quan trọng nhất” trong thực thi chiến lược (Gallup).

67%

quản lý cấp trung chưa đáp ứng tiêu chuẩn năng lực quản trị toàn diện: con người – hệ thống – chiến lược (McKinsey).

Chương trình “Quản trị và Điều hành cho Quản lý Cấp trung (Phòng Sản xuất)” được thiết kế để thu hẹp đúng khoảng cách này: giúp đội ngũ quản lý chuyển hóa từ “người làm chuyên môn giỏi” thành “nhà quản trị vững” – làm chủ con người, làm chủ hệ thống vận hành và biết kết nối công việc hàng ngày với chiến lược của doanh nghiệp.

Điểm khác biệt của chương trình

  • Viện Quản Lý Alpha là đơn vị tiên phong đào tạo quản trị tại Việt Nam, phục vụ hàng ngàn doanh nghiệp trong nước và quốc tế; nội dung được xây dựng từ kinh nghiệm điều hành thực tế, hệ thống, logic và dễ áp dụng.
  • Giảng viên không chỉ giỏi chuyên môn mà còn có nhiều năm kinh nghiệm điều hành thực tế tại doanh nghiệp.
  • Nội dung được “may đo” theo bối cảnh nhà máy sản xuất – tình huống, ví dụ và bài tập gắn trực tiếp với đặc thù vận hành sản xuất bia.
  • Hình thức coaching nhóm nhỏ (3–5 học viên) cho phép cá nhân hóa cao độ: mỗi học viên được phản hồi sâu, gắn với chính bộ phận và đội nhóm mình đang quản lý.
  • Học đi đôi với hành: case study thực tế, mô phỏng quản trị, thảo luận nhóm và bài tập ứng dụng theo từng buổi học.

Hơn 250.000 Học viên đã tham gia

500+

+

Khóa học thành công

6880

+

học viên hài lòng

28

+

giảng viên

226

+

đối tác

MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH

Kết thúc chương trình, học viên – quản lý cấp trung khối sản xuất – sẽ đạt được các mục tiêu cụ thể sau:

I

Về tư duy & nhận thức vai trò

  • Hiểu rõ vị trí, vai trò, chức năng và tầm ảnh hưởng của quản lý cấp trung trong hệ thống vận hành nhà máy.
  • Nhận diện rõ ranh giới giữa “làm chuyên môn” và “làm quản trị”, từ đó chuyển dịch tư duy từ người thực thi sang người dẫn dắt.
  • Nắm được khung 12 kỹ năng thiết yếu mà một quản lý cấp trung chuyên nghiệp cần có và tự đánh giá năng lực hiện tại của bản thân.

II

Về năng lực quản trị con người & đội ngũ

  • Nâng cao khả năng dẫn dắt, giao việc, kèm cặp và phát triển nhân viên trong môi trường sản xuất theo ca.
  • Biết cách tạo động lực, duy trì kỷ luật và xây dựng văn hóa đội ngũ gắn kết, hiệu suất
  • Xây dựng được hệ thống quản lý đội ngũ rõ ràng: mục tiêu, phân công, theo dõi và đánh giá.

III

Về năng lực vận hành & thực thi chiến lược

  • Hiểu mối liên hệ giữa Tầm nhìn – Sứ mệnh – Chiến lược công ty và chiến lược/chức năng của bộ phận sản xuất.
  • Biết hoạch định, triển khai chiến lược bộ phận và chuyển hóa mục tiêu thành kế hoạch hành động, chỉ tiêu vận hành cụ thể.
  • Sử dụng báo cáo kết quả thực hiện (Performance Report) như công cụ quản trị, thay vì thủ tục hành chính.

IV

Về quản trị thay đổi & ứng dụng công nghệ

  • Chủ động dẫn dắt đội ngũ thích ứng trong bối cảnh đa văn hóa, đa thế hệ và bùng nổ công nghệ.
  • Biết ứng dụng công nghệ và AI vào công tác quản lý, vận hành để tăng năng suất, giảm lãng phí và hỗ trợ ra quyết định.

Cam kết kết quả: Sau chương trình, mỗi học viên có một bản kế hoạch hành động cá nhân (Action Plan) để áp dụng ngay vào công việc quản lý bộ phận sản xuất của mình.

ĐỐI TƯỢNG

Untitled 1 01

Trưởng/Phó phòng sản xuất, quản đốc, phó quản đốc phân xưởng.

Untitled 1 01

Trưởng ca, trưởng chuyền, tổ trưởng, giám sát sản xuất.

Untitled 1 01

Các cán bộ nguồn (kế cận) được quy hoạch cho vị trí quản lý cấp trung khối sản xuất.

Thời lượng & học phí

Lịch khải giảng: 07.2026

Buổi tối: 19h30 – 22h30

Thời lượng:

Tổng thời gian: 6 buổi (18 giờ)

ONLINE

5.600.000 VNĐ

/HỌC VIÊN

OFFLINE

7.200.000 VNĐ

/HỌC VIÊN

Phí ưu đãi giảm 10% học phí (được áp dụng khi chuyển phí trước ngày khai giảng ít nhất là 07 ngày)

Phương pháp đào tạo

Tuân thủ nguyên tắc Thực học – Thực hành – Thực chiến theo tỷ trọng 30% – 40% – 30%:

70% trải nghiệm & ứng dụng

20% tương tác & phản hồi

10% lý thuyết nền tảng

  • Case study thực tế: phân tích các tình huống quản trị điển hình trong môi trường nhà máy sản xuất.
  • Mô phỏng quản trị & role-play: xử lý các kịch bản vận hành – sự cố – xung đột thường gặp ở khối sản xuất.
  • Coaching nhóm nhỏ: phản hồi sâu, cá nhân hóa cho từng học viên dựa trên chính bộ phận họ đang quản lý.
  • Thảo luận nhóm: khơi mở tư duy, chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi chéo giữa các học viên.
  • Bài tập ứng dụng theo module: mỗi buổi gắn với một bài tập ứng dụng, kết tinh thành Action Plan triển khai vào thực tế.
  • Bộ công cụ thực hành: checklist, biểu mẫu, khung quản trị (template) để học viên áp dụng ngay sau khóa học.

NỘI DUNG CHI TIẾT

```html
BUỔI 1: CHÂN DUNG QUẢN LÝ CẤP TRUNG KHỐI SẢN XUẤT

Mục tiêu buổi học:
Định vị lại vai trò, chuyển dịch tư duy từ “người làm chuyên môn” sang “nhà quản trị”.

  1. Vị trí, vai trò và chức năng của quản lý cấp trung trong chuỗi vận hành nhà máy.
  2. Công việc thực sự của một quản lý cấp trung sản xuất – và những “bẫy” khiến họ sa đà vào chuyên môn.
  3. Công việc quản trị bộ phận: quản trị con người – quản trị công việc – quản trị nguồn lực.
  4. Tầm quan trọng của kỹ năng quản trị chuyên nghiệp đối với hiệu quả của cả phân xưởng.
  5. Giới thiệu khung 12 kỹ năng thiết yếu của quản lý cấp trung & công cụ tự đánh giá năng lực.

Sản phẩm đầu ra:
Bản tự đánh giá năng lực cá nhân theo khung 12 kỹ năng và xác định khoảng cách cần phát triển.

BUỔI 2: KẾT NỐI CHIẾN LƯỢC & QUẢN TRỊ VẬN HÀNH BỘ PHẬN

Mục tiêu buổi học:
Kết nối công việc hàng ngày của bộ phận sản xuất với chiến lược của doanh nghiệp.

  1. Ý nghĩa và tầm quan trọng của Tầm nhìn (Vision) và Sứ mệnh (Mission) đối với người quản lý.
  2. Phân biệt Chiến lược công ty – Chiến lược bộ phận / Chiến lược chức năng.
  3. Hoạch định chiến lược bộ phận sản xuất: từ mục tiêu công ty đến chỉ tiêu vận hành (năng suất, chất lượng, chi phí, an toàn, tiến độ).
  4. Triển khai chiến lược bộ phận: chuyển mục tiêu thành kế hoạch hành động và phân bổ nguồn lực.
  5. Báo cáo kết quả thực hiện (Performance Report) như một công cụ quản trị và ra quyết định.

Sản phẩm đầu ra:
Khung chiến lược – mục tiêu – chỉ tiêu cho bộ phận sản xuất của học viên.

BUỔI 3: QUẢN TRỊ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ SẢN XUẤT

Mục tiêu buổi học:
Nâng năng lực dẫn dắt, giao việc và phát triển con người trong môi trường sản xuất theo ca.

  1. Cách thức quản trị đội ngũ: giao việc, theo dõi, phản hồi và đánh giá hiệu quả.
  2. Cách thức phát triển nhân viên: kèm cặp, huấn luyện tại chỗ (on-the-job), nâng tay nghề.
  3. Tạo động lực và duy trì kỷ luật trong đội ngũ công nhân đa thế hệ, biến động cao.
  4. Xây dựng hệ thống quản lý đội ngũ: chuẩn công việc, quy trình, cơ chế kiểm soát.
  5. Xử lý các tình huống nhân sự khó: xung đột, vi phạm, năng suất thấp.

Sản phẩm đầu ra:
Kế hoạch phát triển và quản trị đội ngũ cho một tổ/ca/chuyền cụ thể.

BUỔI 4: KIẾN TẠO VĂN HÓA ĐỘI NGŨ

Mục tiêu buổi học:
Biến văn hóa thành công cụ gia tăng sức mạnh và sự gắn kết của đội ngũ sản xuất.

  1. Tư duy lại Văn hoá và tầm quan trọng của văn hóa đối với người quản lý cấp trung.
  2. Lĩnh hội và triển khai “văn hóa doanh nghiệp” xuống đến từng thành viên trong bộ phận.
  3. Xây dựng “văn hóa bộ phận”: kỷ luật, an toàn, chất lượng, cải tiến liên tục.
  4. Vai trò nêu gương của người quản lý trong kiến tạo và duy trì văn hóa.

Sản phẩm đầu ra:
Bộ giá trị/chuẩn mực văn hóa và cam kết hành vi cho bộ phận sản xuất.

BUỔI 5: QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI

Mục tiêu buổi học:
Dẫn dắt đội ngũ thích ứng và phát triển trong bối cảnh mới.

  1. Bối cảnh quản trị trong môi trường đa văn hóa, đa thế hệ và bùng nổ công nghệ.
  2. Cách nghĩ – cách sống – cách làm mới của người quản lý trong bối cảnh mới.
  3. Mô hình & phương pháp quản trị sự thay đổi: nhận diện kháng cự, dẫn dắt chuyển đổi.
  4. Vận dụng vào các thay đổi thực tế tại nhà máy: cải tiến quy trình, tự động hóa, chuyển đổi số.

Sản phẩm đầu ra:
Lộ trình dẫn dắt một thay đổi cụ thể trong bộ phận của học viên.

BUỔI 6: ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ & AI VÀO QUẢN LÝ, VẬN HÀNH

Mục tiêu buổi học:
Khai thác công nghệ và AI như công cụ tăng năng suất và hỗ trợ ra quyết định.

  1. Tổng quan ứng dụng công nghệ & AI trong quản lý và vận hành sản xuất hiện đại.
  2. Các công cụ số hỗ trợ quản lý cấp trung: theo dõi tiến độ, báo cáo, phân tích dữ liệu.
  3. Ứng dụng AI vào công việc hàng ngày: tổng hợp – soạn thảo – phân tích – hỗ trợ quyết định.
  4. Thực hành: dùng công cụ AI để xử lý một tình huống quản trị thực tế.
  5. Tổng kết chương trình & hoàn thiện Kế hoạch hành động cá nhân (Action Plan).

Sản phẩm đầu ra:
Bản Kế hoạch hành động cá nhân hoàn chỉnh để áp dụng sau khóa học.

```
Chuyên gia huấn luyện

TS. DIỆP GIA HOÀNG

Chương trình được dẫn dắt trực tiếp bởi TS. Diệp Gia Hoàng - Chuyên gia cấp cao trong lĩnh vực:

  • Thiết kế mô hình kinh doanh
  • Tái cấu trúc hệ thống quản trị
  • Tài chính & vận hành doanh nghiệp
  • Thiết kế cơ chế khoán CCVE
  • IPO • M&A • Gọi vốn
Diệp Gia Hoàng

TS. Diệp Gia Hoàng là chuyên gia huấn luyện trong lĩnh vực quản trị, lãnh đạo và phát triển năng lực quản lý cấp trung, kết hợp giữa nền tảng học thuật vững chắc và kinh nghiệm điều hành thực tế tại doanh nghiệp. Với phong cách huấn luyện thực chiến – dễ hiểu – dễ áp dụng, chuyên gia tập trung giúp học viên chuyển hóa kiến thức thành hành động và kết quả cụ thể trong công việc.

Thế mạnh huấn luyện: – Quản trị và điều hành dành cho quản lý cấp trung; phát triển đội ngũ và năng lực lãnh đạo. – Thực thi chiến lược, quản trị vận hành và quản trị sự thay đổi trong doanh nghiệp. – Xây dựng văn hóa đội ngũ và ứng dụng công nghệ – AI vào công tác quản lý.

HỌC VIÊN ALPHA NÓI GÌ?

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

Bạn đã sẵn sàng bứt phá? Để lại thông tin, Alpha sẽ đồng hành cùng bạn trên hành trình chinh phục tri thức

Đăng ký ngay

HÌNH ẢNH WORKSHOP & KHÓA HỌC

Khóa học quản trị
Bài giảng khóa học 3
485765920 1188145953100152 788141099382740977 n
Bài giảng
Bài giảng khóa học 5
462730069 1071023434812405 650371761283959081 n
Bai giang khoa hoc 4
z5862421601845 61288efb3f8bb6a1a9b5bf644b9d6d30
Visited 13 times, 1 visit(s) today
0916 530 389